온라인 쇼핑몰 창업 Tip

오프라인 이던지, 온라인 이던지 쇼핑몰 창업에 있어서, 순서는 크게 중요하지 않습니다.

중요하게 생각 하는건, 내가 판매하고자 하는 아이템의 주제에 맞는 컨셉입니다.

판매 하는 아이템에 따라 오프라인 먼저냐, 온라인 먼저냐 결정할수 있습니다.

물론 여유 자금이 많다면, 오프라인과 온라인을 동시에 진행 해도 됩니다. 하지만, 나는 무(無)에서 유(有)를 창조하는걸 좋아 합니다.

적당한 자금을 투자하여, 차근차근 올라가는걸 좋아합니다.^^

하지만 무에서 유를 창조하는건 어렵죠.^^

그렇게 차근차근 올라가다 보면, 시기에 맞는 아이템이 걸려 대박이 날때도 있지만, 대부분 분들은 대박이 난 아이템에 다시 올인하거나, 무의미한 지출로 차근차근 올라간 지점에서, 다시 내려오는데, 내가 출발한 지점보다 더 내려 올때도 있습니다.

쉽게 예)를 들어보면, 2018년에 잘 팔린 아이템이 2019년에도 잘 팔릴거란 보장이 없다는 거죠.

요즘 우스게 소리로, 잘 나가는 아이템은 카피가 3일 이면 나온다고 합니다. 카피를 대비하여, 괜찮은 아이템은 디자인 등록을 해두는게 좋아요.

장사에 있어서 누구나 알고는 있지만, 대부분 사람들이 실천하지 않는게, 내가 2018년에 어떤 아이템을 판매하고 있다면, 판매하는 중에 2019년에 판매할 아이템을 미리 생각 하고, 빠르게는 미리 확보하는것 입니다.

어떤일이든 흐름이 중요하다고 생각합니다. 일단 탄 흐름이라면 그대로 유지해줘야, 중간에 흐름이 잠깐이라도 끝긴다면, 다시 흐름을 타는데 시작했던 시간보다 더 소비 될수도 있습니다.

아이템 결정에 있어서 Tip이라면, 소비자가 원하는게 당연히 잘 판매됩니다. 소비자의 소리에 귀를 기울이는게 좋은거 같습니다.
개인적인 생각이지만, 지금까지 판매자가 생각하기에 좋은 아이템보다.
구매자가 "이런 아이템이 있었으면 좋겠어요" 라고 의견을준 아이템을 판매했을때, 반응이 좋았습니다.^^

전에 온라인 쇼핑몰을 만들어 볼까~ 했을때 노트에 적어둔 온라인 쇼핑몰 준비물 입니다.

공인 인증서

온라인 활동에 있어서 공인인증서는 거의 필수입니다.

가까운 은행이나, 내가 이용하는 은행에서 쉽게 만들수 있습니다.

사업자등록

온라인이든, 오프라인이든, 사업을 시작하기 위해선

사업자등록은 필수입니다.

국세청홈텍스 를 이용하여 신청해도 되며,

방문하여 신청해도 됩니다.

도메인 구입

온라인 쇼핑몰 주소입니다.

웹호스팅을 제공하는 대부분 사이트에서는

도매인 구입이 가능합니다.

기업통장개설

은행에서 사업자등록증으로 개설이 가능합니다.

예) FRAISGOUT 란 기업명이라면, 통장에 FRAISGOUT 또는 FRAISGOUT(나까무라) 이런식으로 표시된 기업통장 입니다.

통신판매신고

온라인상에서 판매행위를 하기 위해선 통신판매신고를 해야 합니다.

에스크로 서비스가 필요합니다.

에스크로란 구매안전 서비스로 안전결제로 생각하시면 됩니다.

온라인 쇼핑몰 입금순서 

예) 구매자→에스크로→판매자

통신판매업 신고는 민원24 사이트나, 읍.면.동. 사무소에서 신청할수 있습니다.

PG사 신청

쉽게 온라인 쇼핑몰 카드결제 시스템이라 생각하면 됩니다.

웹호스팅을 제공하는 사이트에서  대부분 제공하므로, 수수료를 잘 따져서 신청하면 됩니다.

이젠 온라인 쇼핑몰 오픈을 하고, 홍보 및 판매를 하시면 됩니다.



홍보를 할때 개인적인 생각으로는, 모든 준비가 완벽하게 되었을때 홍보를 시작하는 것보단, 미리 하는게 좋은거 같습니다.

이제 시작하려는 업체가 있을때 오픈하기 6개월 전부터 홍보를 했을때, 오픈과 동시에 판매가 이루어지는 경우가 많았습니다.

물론 오픈전에 홍보를 보고 제품문의가 있습니다. 그때는 아직 오픈준비중 이라 오픈시작시 연락을 드린다고 하거나, 찾아주신 감사의 의미로 서비스를 드린다거나, 등등으로 고객이 불편함 없게 서비스하면 됩니다.

*고객과의 약속은 꼭! 지켜주세요.

예) "제품이 재입고 되면 연락주세요"

라고 했을때,

"제품이 재입고 되면 연락드리겠습니다"

라고 했다면,

시간이 많이 지나도, 재입고 되었을때 약속한 손님에게 연락주세요.

중간에 재입고 계획이 없어졌다면, 고객에게 재입고 계획이 없어졌음을 연락해주는게 좋습니다. 이런 사소해 보일지도 모르는 서비스 하나하나가 쌓여 단골 이라는 고정고객이 되고, 팬이 됩니다.

서비스에 만족감을 느낀 단 한명의 고객이 그 지인 및 주변인 에게 소개로 두명이 되고, 이렇게 반복이 되면서, 구매고객이 늘어 나게 됩니다.

내가 판매하는 제품을 구매한 고객, 아닌 고객, 차별없이 모두와의 커뮤니케이션이 중요합니다. 즉 자연스러운 소통으로 후기도 늘어나며, 온라인쇼핑몰이라면 물건만 구매하는 곳이 아닌, 소통과 공감의 공간으로 정이 생깁니다.^^

오늘만 판매할게 아니라, 내일도 판매를 할거라면, 언제든 고객의 의견을 듣고 소통하면 도움이 됩니다.^^

온라인 쇼핑몰 창업은 개인사업자가 많습니다.

일정에 꼭! 휴식시간을 넣으세요.

개인사업경우 휴식없이 무리하는 경우가 있습니다.

언젠가 몸에 한계가 옵니다.

일하는 시간, 쉬는 시간 구분하여 정해두는게 좋아요.



온라인 쇼핑몰 제작 부분은 생략이 되었는데요.

이부분은 크게 두가지로 위탁을 하느냐, 안하느냐 차이입니다.

제작이 가능하면, 직접 제작하는게 가격면에서는 저렴합니다.

직접 제작이 안된다면, 제작업체를 선정하여, 견적 비교를 해보고, 업체이용 후기를 꼼꼼히 체크한후 진행하시면 됩니다.

내가 만든 브렌드 인지도가 올라가고, 회사 규모가 커진다면, 유지보수를 해주는 위탁이 편할수도 있습니다.



이제 본 주제로 돌아와 온라인 쇼핑몰 창업 Tip 중에 제품을 잘 판매하는 방법에 대해 이야기 해볼까 합니다. 내가 판매하고자 하는 아이템과 온라인 쇼핑몰을 만들었다면, 아이템 주제에 맞는 곳과, 연관된 곳에 홍보하는게 좋습니다. 예를 들어 내 아이템이 유아용품이다 하면, 당연히 유아용품에 관심있는 사람들이 모여있는 공간에 홍보하는게 좋아요.

맘카페, 관련지식인, 블로그, 페이스북,인스타그램,트위터등 그럼 연관된 곳은 어디에 있을지 생각해보는 것도 좋습니다. 그냥 생각해보죠, 신혼부부, 신혼여행, 신혼집, 웨딩 등 이런식으로 당연히 홍보가 몰리는 공간 에서만 홍보 하는게 아니라, 연관이 있을만한 공간에도 홍보하는게 좋습니다.

예를 하나만 더 들어보죠.(사실 유아용품은 잘 모릅니다.^^)

내가 판매하는 제품이 오토바이용품이다. 라고 할때 당연히 오토바이 동호회 카페에서 홍보하는게 좋습니다. 그럼 연관된 공간은 어디있는지 생각해 보죠. 오토바이는 취미일수도 있으니까, 취미가 주제인 공간이 있겠네요. 오토바이는 두바퀴라는 공통점이 있는 자전거 동호회 공간도 있겠네요. 오토바이 여행도 있으니까, 여행 및 맛집 정보가 있는 공간도 괜찮겠네요. 즉 내가 판매하는 제품을 구매할 소비자관점으로 생각해보면,
답은 무궁무진하게 나올거라 생각됩니다.^^

사실 이쯤에서 쉽게나오는 답은 하나입니다. 여려곳에 골고루 홍보하는것 입니다. 사람이 모이는 공간이라면, 어떤 물건이든 판매는 됩니다.^^
또 한가지 홍보방법은 광고대행사를 통한 위탁홍보입니다. 구글 Google Ads 등 광고대행 등으로 검색해 보면 나에게 맞는 홍보방법을 찾을수 있습니다.

광고 종류로는 

CPC(Cost Per Click) : 클릭 당 과금

보통 사이트 검색광고나 배너광고에서 많이 사용 되는데요,

누군가 광고를 클릭 했을때 마다 금액이 부과 됩니다.

CPM(Cost Per Mile) :1,000번 노출될 때 과금)

클릭 수와는 상관없이 일정 기간 동안 노출이 보장되는 정액제 방식입니다.

CPA(Cost Per Action) :행동을 취할때 과금

광고주가 원하는 행위를 취할때만 광고비용이 지출됩니다.

CPS(Cost Prt Sale) :구매를 할때 과금

광고를 통해 구매가 이루어졌을 때 수익을 나누는 형태입니다.

이런식으로 CPC, CPM, CPA, CPS 가 있습니다.

홍보하는 방법 까지 이야기 해봤는데요,

어느정도 자리가 잡혔다 생각이 들때는, 위에서 말한 서비스가 중요합니다. 어렵게 홍보하여 모은 고객은 아주 작은 불편함 으로도, 쉽게 떠나갑니다. 즉 창업했을때의 열정과 초심을 유지하는게 중요하다고 생각합니다. 유지하기 위해 필요한게 휴식시간입니다. 열심히 일하는 것만큼 열심히 쉬는것도 중요하다는 말을 하고 싶었습니다.^^

사람이 열정과 초심을 잃을때는 피로가 쌓이고 지쳐서라 생각됩니다.
내가 열심히 일한 만큼, 열심히 놀아주세요.^^

그리고, 내일을 준비하고, 더낳아가 한달뒤, 일년뒤도 미리 생각해두는 습관이 생기면, 여유가 생기고, 자연스럽게 창업도 성공할수 있지않을까 생각 됩니다.^^ 여기까지 도움이 될지, 안될지 모르는 주서없는 글이었습니다.^^ 아주작은 도움이나마 되었으면 좋겠습니다.^^
긴글 읽어주셔서 감사하며, 하시는 모든일 번창하십시오.^^